大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于申通快递缺货怎么赔偿的的问题,于是小编就整理了4个相关介绍申通快递缺货怎么赔偿的的解答,让我们一起看看吧。
申通快递有快递单号但没有快递信息?
现在一点信息没有,应该是发货人的问题,有四个原因 第一,卖家吧单号给错了,可能性小, 第二,快递收了,没有录入系统,这个可能性比较小, 第三,卖家用预先购买的单子先把单号填写上去,但是东西因为时间紧来不及或者暂时缺货没有给快递,可能性最大, 第四,卖家***,随便用个单号拖延时间,这个可能性比较小, 不管哪种情况,最好的办法就是联系卖家,让卖家查,如果说单号没错, 那就是肯定没发,直接申请退款就行,别到时候直接确认了就亏了。 如果是自己发的,那么先看下单号有没有记错, 没记错的话速度联系当地网点。
疫情防控期间,快递都正常运营吗?都不敢网购了?
春节期间,顺风、邮政还有京东都是没有放***的,今天看新闻说13家物流已经开始工作了!疫情刚公布的时候,大家比较恐慌,超市趁机涨价,所以我的米面粮油,药品蔬菜,还有消毒产品都是网购的,主要好消毒和卫生就行了,比自己去超市买安全多了,还价格实惠!
不能保证全部都正常运营,买东西前先咨询商家吧。就目前京东也有商品卖断货供不上,但是送单速度还是可以保证的。也可能地地域问题,每个地方不一样。还有一部分是商家还未回来开工。in北京。
2月10日消息,记者从国家邮政局***和官微分别了解到,在中国邮政、顺丰速运、京东物流、苏宁物流正常运营的基础上,2月10日起,中通快递、圆通快递、申通快递、韵达速递以及百世快递将陆续恢复到正常运营模式。国家邮政局还公布了一张寄售企业网络恢复正常运营的时间表。至于网购不要害怕,包装尽量不要带回家,做好防护措施。
淘宝运营如何解决常见的物流问题?
您好,很高兴能回答您的问题!!
常见的物流问题有很多种,不知道您指的是哪一种?我把我知道的说一下吧!
- 发货时效,这个问题我相信会困扰很多的卖家。首先最好能做到囤货自己备货,不要待发货。待发货真的很不好,有时候缺货了厂家也不好,知道先把快递单打出来***发货。自己发货可以避免很多问题,包裹的打包商品的质量问题都这样把控。当然也能很好的控制发货的速度。
- 物流时效,这个要劲量选择一个靠谱点的物流公司,推荐申通 中通 圆通 韵达 汇通。条允许可以跟顺丰谈合作,量大的话,顺丰发件也不贵。这点做到了相信能很高提高物流动态评分!
- 物流丢进物流不更新问题,这个还是的自己客服多多留意快递包裹东西,及时发现问题,及时跟快递还有买家沟通,避免带来买家购物的不愉快体验!
- 其他还有些什么问题我也没想到。
我是扬州小童,如果有后续不懂的可以关注我,私信我都行!
如果卖家想解决发货中出现的一些问题,就要知道自己在发货的过程中有可能会出现哪些物流方面的问题,这些问题如果处理不好又会有哪些方面的困难。
第一点,在发货过程中,物流发货缓慢这种情况是时有发生的,遇到这种情况一般卖家都会非常急促的来催,当然遇到这样的情况我应该及时的将客户的问题反馈给物流公司,也要将物流公司的反馈及时给买家说明,如此才能妥善解决的买家的问题,当然也有一些是因为买家的地理位置确实的比较远,不能及时的送达,还需要好好的安抚买家。
再者就是一些破损件的问题,破损件这样的事情也时有发生,一般卖家在处理的时候应该考虑的是,要想办法了解这个件到底是买家弄坏的,还是确实是物流公司弄坏的。
如果确实是物流公司弄坏的我们要及时的想办法与物流公司的客服人员联系,想办法让物流公司进行理赔。如果,一般这种情况物流公司都是给予很大的支持,能非常快的帮助我们处理这种售后问题。
除上面这两种情况之外,还有一些比如说快件的追回,有些是我们已经发货,但是买家又退货的情景,这种我们要想办法联系客服将货物追回来。
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淘宝卖家未按约定时间发货该不该投诉?
我是福甄鲜特产,工作领域专注地方特产,利用电商平台将家乡特产推向全国,以实际行动践行“绿水青山,就是金山银山”理念。
很高兴在这里与诸位头条君相遇,碰撞思想的火花,交流彼此的心得。
对于淘宝卖家未按约定时间发货,买家该不该投诉这个问题,我个人感觉,应该具体情况具体分析,不可一概论之。我赞成煮字为酒的观点。
1、在订单量很大的情形下,比如特殊日子,正逢活动等,一天好几千单都很平常,要在短时间内把数量庞大的单全部发出去,说实在的很有难度。
在这样情况下,如果卖家未能及时发货,买家换位思考,体谅下对方吧。可以和客服沟通,跟进查看,耐心等等。如果是等不了,就申请退款。还是不投诉卖家的好。
各行各业有各自的难处,只要不是卖家故意为之,发货延迟请买家多理解包容一下。
2、卖家的仓储备货不足,影响迅速发货。但货源的保障,可以很快跟上供应,然后能短时间发货成功。这样情形下,买家沟通客服后,如果感觉稍迟些的发货不影响,就可以耐心等待。
3、卖家缺货,并且一时间不能补上货品,但却隐瞒事实,忽悠买家,一次次拖延,没有诚信,对这样失信之人,不必迁就,可以果断投诉,维护消费者合法权益,也给这样不负责任的卖家一个警醒。
投诉,肯定该!
这是你的权利。
但是你投诉不一定能得到支持。
某宝还好,要是遇某猫,投诉也没有用。客服基本不站在你的立场。
这里就讲讲刚遇见的故事,真实的欢迎大家讨论。
现在物流基本完善了,被吐槽最厉害的ms也提速了体验大大提升。
可是,许多猫还在吃老本,忽略顾客个体验。
娃娃三月初开学,自己用心挑选的衣服,卖家承诺快递只发申通按照以往的购物体验,申通现在慢了,但是再蜗牛也2不会超出一周时间。
结果年初十物流正常的情况下,卖家不发,过了40小时发天天。
打天天就天天,只要按时发。可是天天是天天在原地踏步
一周了快递还在中转中问你‘你卖家也装聋作哑。
好了,娃娃要离家读书了,物流一直么有动作,只是有单号。
于是申请退款,卖家在一要达到期限的节点拒绝。
老司机都懂!
于是,考验耐心毅力和阅历的时刻来到了!
卖家拒绝投诉被告知失败。欲哭无泪。
想到还可以找小蜜。
好不容易找到了小蜜,结果还是我不了了之。
都说猫比宝厉害,见识了!
大家都爱猫,袒护在所难免。自己的地盘自己说了算。
证据面前也要遵守游戏规则。所以只能呵呵了。
许多事情无关痛痒就任其所为,殊不知,积少成多,勿以善小而不为,勿以恶小而为之。
投诉吧!就当出口气。
为了更好的购物体验,为了给不良四商家一个教训。
真的不是为了钱!
希望网购能走的更远……
祝你***成功!未按约定时间发货扣除5%的违约金,(天猫好像30%,好久没接触天猫忘了)发货时间一把是卖家设置的,如果你没问就按卖家的时间结算,如果你问了,卖家说明天,然而他又没发货,不用想直接投诉必成功,
这个要看卖家设置的发货时间,有的是两天,有的是三天,甚至有的是七天,还有半个月,甚至更长,该不该投诉,务必先看清楚你买的宝贝页面发货时间是几天,如果人家设置的是七天呢,你刚买了三天就要求发货,你就是怎么投诉都没用的,多尴尬。
如果真的是未按约定时间发货,你是可以投诉的,接下来你可以申请退款理由就是未按预定时间发货,商家同意后,你发起投诉,这样你还可以获得商品支付金额的30%的赔偿。
总结:需要注意的是三点。一点是确认是否真的未在约定时间。第二点是申请退款,理由必须是未按约定时间发货(商家客服给你打电话让你修改下理由,不要修改,否则你不会获得30%的赔偿)。第三点是申请退款成立后(第二点成立后),发起售后赔偿,天猫小二会自动接入,你也一定会获得30%的赔偿(注意:赔偿的方式是以你获得集分宝的形式给你,集分宝可以抵现金使用,一个集分宝一元,如果你支付商品金额是100元,你就获得30个积分宝,可以抵现金30元,下次购物就可以使用了)
到此,以上就是小编对于申通快递缺货怎么赔偿的的问题就介绍到这了,希望介绍关于申通快递缺货怎么赔偿的的4点解答对大家有用。