大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于申通快递寄的东西碎了的问题,于是小编就整理了3个相关介绍申通快递寄的东西碎了的解答,让我们一起看看吧。
用申通快递寄热水器,到家碎了一地…客服一直推脱,还能相信哪家快递?
你寄之前不知道保价没有?如果保价了就按原价赔偿,没保价就运费最高的五倍,我以前做过申通的,一般都是看怎么破损的,如果外面没有坏只是里面坏的话就发件申通的责任,因为他明知道里面是什么东西却包装没包好,所以这个问题你去问客服他们一般都会推脱,你最好打电话去总公司投诉,等他们两个公司解决,到时候半个月或者一个月左右就会赔偿给你了
申通快递邮的白酒瓶碎了,该怎么办?
申通快递邮的白酒瓶碎了,我觉得这应该是申通快递要负的责任,因为客户已经交钱让申通快递邮的,申通快递接收货物后,必须在客户签收之前的这段时间,这段路程保证货物的完整无缺,如果破损了必须要负起赔偿责任的。
作为你必须在白酒瓶签收之前,看你的白酒瓶是否破损,在签收之前看到白酒瓶碎了就可以叫他赔偿,应该由快递公司负责。
正常理解的话,你买到酒的流程是
付款给卖家
卖家收钱发货
快递接收
快递发货
验货签收
流程结束。你签收了之后快递这个环节的服务就算是结束了。
现在再说,应该是没用了。
换我是物流商的话,我会担心这是谁的责任,是我们物流的还是你的原因?为什么当时不验货在签收?
所以,签收必须要养成先验货,够签收的习惯。
快递寄前是好的,寄到就烂了这个事情怎么解决?
如果是外包装破损,可以找快递员,现在快递员看到破损的快递都会打电话,要求客户当面检查里面东西是否完好,客户是否愿意接受,如果愿意接受,需要客户签字确认,如果不愿意接受,快递员会协商处理或者赔偿。
如果是外包装没有破损,里面东西破损,一般是寄件人包装问题,需要跟寄件人协商处理。
只有让你的发货方让快递公司赔啊!不过以我的经验来看基本上他是不怎么会赔你的,运费的三倍是最高额度当然了如果你是长期发货的快递公司的大客户压着他的运费会好一些,这样他给你谈判他自己都没有底气,那么大部分没有压快递公司运费的呢?实话说还真不好办,所以建议以后物流最好走第三方平台。
我们来看一个物流模式:发货寄快递信息输入手机形成电子发货单,司机物流公司根据发货单报价,运费支付平台到货确认再付运费。这就是2018年异军突起的快递物流第三方平台“51快配”APP,它如何保障货主的权益?六条措施保证安全。一接单方实名认证;二接单方保证金认证;三到货确认再付运费;四评价接单方;五平台可以送货运保险;六出现***由发货方按法律规定指定人民***管辖。
出现这样的情况先不确认收货那么他就收不到运费,价格比较高的直接向保险公司申请理赔,还可以自己指定******他。价值不是太高向平台申请保证金赔付,当然了评价这个杀手锏对于制约快递公司是很有作用的。有了这样的第三方平台那么就不会再出现“货物出手货主成羔羊”这样的情况了。
如果是在广州寄中国邮政的话,是谁揽收谁负责,不管途中还是已收,里面的邮局发现破损一律都有揽收的负责。(我已从事邮政12年的工作经验)。如果是超出工广州市范围的就没有人会理会
到此,以上就是小编对于申通快递寄的东西碎了的问题就介绍到这了,希望介绍关于申通快递寄的东西碎了的3点解答对大家有用。